Informativa sulle spedizioni

Grazie per aver scelto il nostro negozio online! Siamo lieti di offrirti un servizio di spedizione gratuita per tutti i nostri prodotti. Ti invitiamo a leggere attentamente questa sezione per comprendere i dettagli relativi alle modalità di spedizione, i tempi e le condizioni.

1. Spedizione Gratuita

Offriamo spedizione gratuita per tutti sugli ordini di importo superiore a €90 effettuati all'interno dell'Italia (isole escluse).

Per le spedizioni internazionali al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati costi doganali o di importazione, che sono a carico del cliente e sono gestiti direttamente dalle autorità locali.

2. Tempi di Consegna

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione dell'ordine e dalla disponibilità del prodotto. I tempi di spedizione indicativi sono i seguenti:

Italia: da 3 a 5 giorni lavorativi.
Unione Europea: da 5 a 10 giorni lavorativi (i tempi possono variare in base alla destinazione specifica).

Ti forniremo una stima dei tempi di consegna direttamente durante il processo di checkout. Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento del pacco, che ti permetterà di monitorare la spedizione fino alla consegna.

3. Metodi di Spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti tramite corrieri affidabili, scelti in base alla destinazione e alle dimensioni del pacco. I corrieri con cui collaboriamo sono tra i migliori operatori di logistica in Italia e in Europa, garantendo una consegna sicura e puntuale.

4. Indirizzo di Spedizione

Ti preghiamo di verificare attentamente l'indirizzo di spedizione prima di completare l'ordine. Uscio e Bottega non sarà responsabile per eventuali errori nel tuo indirizzo che possano causare ritardi o problemi con la consegna.

Se noti un errore nell’indirizzo dopo aver effettuato l'ordine, contattaci il prima possibile all'indirizzo email uscioebottegaimpruneta@gmail.com o tramite il nostro servizio clienti. Cercheremo di apportare le modifiche richieste, ma non possiamo garantire che l’indirizzo possa essere modificato una volta che l’ordine è stato elaborato e spedito.

5. Tracking dell'Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una email di conferma spedizione con un numero di tracciamento. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione direttamente sul sito web del corriere utilizzato.

6. Ritardi nella Spedizione

Anche se ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna indicati, alcuni fattori al di fuori del nostro controllo, come le condizioni meteorologiche, gli scioperi dei corrieri o altre situazioni impreviste, potrebbero causare ritardi nella consegna. In questi casi, faremo del nostro meglio per informarti tempestivamente e minimizzare i disagi.

7. Consegna e Ricezione del Pacco

Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare l'integrità del pacco e dei prodotti al momento della ricezione. Se il pacco risulta danneggiato o presenta segni di manomissione, ti consigliamo di:

Rifiutare il pacco e segnalare il problema al corriere.
In alternativa, accettare il pacco sottoscrivendo una riserva scritta sul documento di consegna, specificando il danno riscontrato.

Nel caso in cui il prodotto risultasse danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna, fornendo le prove fotografiche del danno per poter avviare la procedura di reclamo.

8. Spedizione Internazionale

Oltre alle spedizioni nazionali, offriamo anche spedizioni in alcuni paesi dell'Unione Europea. I costi di spedizione sono sempre gratuiti, ma potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse all'importazione che non sono inclusi nel prezzo del prodotto e sono a carico del cliente.

Nota bene: per le spedizioni internazionali fuori dall'Unione Europea, i tempi di consegna potrebbero variare significativamente a causa dei controlli doganali e delle normative locali.

9. Modifica o Annullamento dell'Ordine

Una volta che l'ordine è stato confermato e il prodotto è in fase di preparazione per la spedizione, non possiamo garantire la possibilità di modificarlo o annullarlo. Se desideri apportare modifiche al tuo ordine o annullarlo, ti invitiamo a contattarci il prima possibile, e faremo del nostro meglio per assisterti. Tuttavia, non possiamo garantire che una modifica possa essere effettuata se l'ordine è già in fase di spedizione.

10. Responsabilità

Uscio e Bottega non è responsabile per eventuali ritardi o disguidi causati da fattori esterni, come disservizi dei corrieri, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, o eventi fuori dal nostro controllo. Qualora dovessero verificarsi problematiche nella spedizione, faremo tutto il possibile per risolverle nel minor tempo possibile e informarti adeguatamente.

11. Assistenza Clienti

Per qualsiasi informazione aggiuntiva o per ricevere supporto riguardo la spedizione del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti:

Email: uscioebottegaimpruneta@gmail.com
Telefono: +39 055 231 2684
Modulo di contatto: Contatti

Siamo a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o chiarimento riguardo la spedizione, i tempi di consegna e lo stato del tuo ordine.

Conclusioni

Grazie per aver scelto Uscio e Bottega! Siamo felici di offrirti un servizio di spedizione gratuito e di qualità. Speriamo che la tua esperienza di acquisto sia soddisfacente e che il nostro servizio risponda alle tue aspettative. Non esitare a contattarci per qualsiasi dubbio o necessità!